It Client Engagement Jobs

1.Assist kebutuhan client terutama request yang berkaitan dengan tim IT (develop system, system down, UAT, etc)

2.Assist kebutuhan client sesuai kebutuhan yang berhubungan dengan divisi lain

·Maintenance: penambahan WS, perluasan ruangan, pembuatan ruangan, etc

·Ops: SLA (tapi ini akan masuk ke ranah IT)

·Finance: penambahan/pengurangan agent, update PO, etc

·Purchasing: pembelian barang untuk client

·AMU: pengadaan barang berdasarkan stock yang ada

3.Assist meeting IT dengan client, buat MoM (Minutes of Meeting)

4.Assist pembuatan beberapa file yang dibutuhkan untuk keberlangsungan sebuah project: BCP, FSD, BIA, etc

5.Organize pelaksanaan Business Continuity Plan (BCP) untuk client (note: setiap tahun minimal BCP dilakukan 1 kali)

6.Assist dan take notes saat client visit untuk melakukan Audit (yang paling sering datang ke RS adalah DBS dan Citi Bank, saat take notes lebih baik pakai buku karena harusnya di dalam ruangan tidak boleh bawa HP)

7.Update Berita Acara setiap ada hal-hal penting (pencabutan segel port USB, penambahan people dan WS, pembaruan system, etc)

Kualifikasi:

1. Memiliki background dan pengalaman IT
2. Memiliki komunikasi yg baik