Consumer Relationship Officer (Jakarta)

JOB PURPOSE

Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.

RESPONSIBILITY

• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan
• Memberikan pelayanan kepada nasabah sesuai standar service yang berlaku
• Melakukan cross selling produk kepada nasabah
• Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku

QUALIFICATION:

• Has Passion and interest to selling various Bank’s products
• Has highly initiative, strong analytical thinking, good persuasiveness and resilient (target driven)
• Has minimum 2 years experiences as Sales Officer (Funding), preferably from banking industry
• Bachelor Degree from reputable university