Manager Operational - Internet Service Provider

BNET adalah perusahaan yang membangun ekosistem digital di Karawang, dengan visi memberikan manfaat bagi kehidupan masyarakat melalui transformasi digital.

BNET membutuhkan talenta dan kolaborasi terbaik yang memiliki visi yang sama dengan BNET. Dengan BNET yang telah berdiri selama 12 tahun dan sebagian besar diisi oleh para pekerja milenial, BNET mampu bergerak maju, terbuka terhadap perubahan untuk terus belajar dan berkembang dengan sangat signifikan. Kami sebagai BNET FIGHTER mengajak kita semua bersama-sama membangun ekosistem digital untuk kehidupan yang lebih baik sebagai Manager Operational.

Job Desc:

1.Membuat perencanaan anggaran dan target department dan memastikan pelaksanaan program sesuai dengan jadwal dan anggaran.

2.Membuat dan melakukan program pengembangan karyawan, procedure dan instruksi kerja sebagai panduan kerja karyawan.

3.Memastikan karyawan bekerja sesuai standar kualitas dan keselamatan kerja untuk memastikan tercapainya tingkat kepuasan pelanggan.

4.Bertanggungjawab membuat target, prioritas pekerjaan, perencanaan proyek, pelaksanaan sehari-hari, perawatan dan penyelesaian permasalahan kompleks terkait jaringan dan teknikal.

5.Melakukan Analisa berdasarkan data dan pengalaman mendalam terkait jaringan internet dan strategi mitigasi untuk mengantisipasi permasalahan yang akan timbul.

6.Bersama dengan bagian terkait memecahkan masalah yang kompleks dan rencana mitigasi nya.

7.Membuat dokumen terkait teknikal yang dibutuhkan oleh calon pelanggan jika dibutuhkan.

8.Bertanggungjawab terhadap divisi NOC yang bertugas mendesign, menguji dan memasang, mekonfigurasikan serta menjaga kinerja jaringan.

9.Memastikan adanya pemantauan 24 jam non stop untuk optimalisasi jaringan, pengawasan, pemecahan masalah dan pemulihan jaringan internet.

10.Merencanakan dan memastikan pelaksanan upgrade jaringan.

11.Membuat program pembaharuan berdasarkan perkembangan teknologi seputar internet service provider.

12.Bekerjasama dengan Departemen Business Strategic dan IT Development membuat program/ produk untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan kualitas internet.

Requirement:

1.Memiliki pengalaman serupa di dunia teknologi (lebih disukai di industry ISP) minimal 3 tahun

2.Mempunyai kemampuan managerial dan leadership serta memiliki kemampuan berkomunikasi excellent untuk menghadapi pelanggan

3.Memiliki Pendidikan berlatar belakang S1 Teknik Informatika, Sistem Informatika, Electrical atau sejenisnya

4.Memiliki kemampuan dan pengalaman dalam project management & Quality Control

5.Diutamakan jika memiliki sertifikat keahlian seperti Cisco, PMP, ITIL

Penempatan: Karawang