Customer Services Manager Jobs

Anda seorang Client Service yang punya jiwa melayani dalam membangun hubungan dengan Client? mampu berfikir strategis, mengembangkan bisnis, serta senang memimpin team?

GRATYO® adalah Business & Management Consulting Company, dengan lebih dari 12 tahun pengalaman di 8 kota di seluruh Indonesia, yang mencapai peringkat No. 1 Business Coaching Company Terbaik di Tingkat Dunia. GRATYO® percaya suasana yang FUN akan membuat kami bekerja lebih optimal. Namun kami sangat serius untuk SUKSES.

Responsibilities:

• Mengawasi sistem operasional
• Berinteraksi dengan Client, menjawab setiap pertanyaan Client, dan memberikan pelayanan yang sesuai
• Membuat dan merencanakan program Loyalty Client
• Merencanakan tujuan yang efektif bagi kepuasan pelanggan
• Membangun dan memelihara hubungan dengan Client
• Mengelola dan melatih para Client Service atau Customer Service

Kualifikasi:

• Minimal S1, jurusan Ekonomi, Bisnis, Public Relation, Communication
• Memiliki kemampuan yang baik dalam Training dan Mentoring Team
• Memiliki kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa, dan memiliki jiwa melayani
• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Client Service & Relationship Manager atau pengalaman di bidang edukasi dan industri
• Dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan

Benefits:

• Monthly Variable Bonus: Berdasarkan kinerja pribadi & kinerja perusahaan
• Quarterly Team Celebration & Annual Rewards Trip: Berdasarkan kinerja perusahaan
• 5 Working Day a Week: Bekerja 5 hari dalam seminggu, Senin hingga Jumat
• Full Employment: Status kepegawaian tetap & full time
• Annual Bonus: Berdasarkan kinerja perusahaan & pribadi

Jika Anda tidak ingin sekedar bekerja, namun juga belajar bersama di Sekolah Kehidupan ini, kami tunggu Anda sebelum tanggal 01 Agustus 2023! ACTION sekarang juga.

All CVs will be handled strictly confidential and only shortlisted candidates will be contacted

Tentang Perusahaan

GRATYO® adalah Business & Management Consulting Company, dengan lebih dari 12 tahun pengalaman di 8 kota di seluruh Indonesia, yang mencapai peringkat No. 1 Business Coaching Company Terbaik di Tingkat Dunia di Top 10 Business Coaching Firm in the World, sebuah daftar prestisius yang berisi 10 business coaching firm terbaik di dunia.

GRATYO® dinominasikan sebagai Indonesia Consulting Company of the Year di Best Practices Awards Program 2014 oleh Frost & Sullivan, dan bahkan memecahkan rekor dunia Guinness World Record untuk The Largest Practical Business Seminar in the World.

GRATYO® Practical Business Coaching adalah bagian dari GRATYO® Group, yang bergerak dan juga investasi di 5 pilar bisnis, dari Food & Beverages ke Business Software, dari Property ke Electric Vehicle, dengan total valuation lebih dari USD 100 million.