Customer Service Officer Jobs

Jadilah Bagian dari Tim Customer Service Kami yang Hebat!

Apakah Anda ingin bekerja di dunia layanan pelanggan yang menarik dan menyenangkan? Saat ini, kami sedang mencari orang-orang yang berbakat dan penuh semangat untuk bergabung dengan tim customer service kami di PT PIONER FIBI MEDIA. Sebagai bagian dari tim ini, Anda akan menjadi duta merek kami dan berbicara langsung dengan pelanggan kami, memberikan pengalaman yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab Utama:

• Bekerja sama dengan tim dan departemen lain untuk memberikan layanan terbaik.
• Cari cara untuk membuat pengalaman pelanggan lebih baik dan beri kami masukan yang berarti.
• Membantu pelanggan melalui telepon, dan chat dengan baik dan ramah.
• Bantu menangani keluhan dengan sabar dan cari solusi terbaik untuk setiap masalah.
• Pastikan pesanan pelanggan diproses dengan cepat agar mereka senang.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Membangun hubungan baik dengan pelanggan, mengerti apa yang mereka butuhkan, dan memberikan solusi yang tepat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Siap bekerja pada akhir pekan atau hari libur jika diperlukan.
• Tahu tentang produk dan layanan kami (tenang saja, kami akan berikan pelatihan).
• Sabar, pengertian, dan tetap tenang dalam situasi sulit.
• Bisa komunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
• Punya pengalaman dalam layanan pelanggan atau bidang serupa itu bagus.
• Bisa bekerja sama dengan baik dan punya keterampilan bagus dalam mengatur waktu.

Jika Anda senang memberikan pelayanan pelanggan yang terbaik, punya kualifikasi yang cocok, dan pengin ikut menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat, ayo bergabung dengan kami di PT PIONER FIBI MEDIA. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadi bagian dari tim customer service kami yang seru dan penuh semangat!