Register
Recruit Create CV
Unfortunately, this job posting is expired.
Don't worry, we can still help! Below, please find related information to help you with your job search.
Related keywords
Some similar recruitments
Call Center Representative Jobs
Recruited by PT. Inti karya Nawasena 7 months ago Address Pekanbaru, Indonesia
Relationship Manager Priority Bri (Rm Priority) - Greater Surabaya Area
Recruited by PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 9 months ago Address Surabaya dan Sekitarnya, Indonesia
Call Center Operations Supervisor
Recruited by Transcosmos Indonesia (Official) 9 months ago Address Semarang, Indonesia

Call Center Agent (Semarang)

Company

W Group
Address Semarang, Indonesia
Employment type CONTRACTOR
Salary
Expires 2023-06-25
Posted at 11 months ago
Job Description

Deskripsi Pekerjaan:

  • Memfasilitasi perolehan informasi kompetitor untuk memonitor kesempatan bisnis dan kecenderungan pasar.
  • Mengelola kegiatan pelayanan contact centerspesifik untuk Pelanggan yang ditunjuk secara efektif danefisien.
  • Menangani keluhan pelanggan dengan cepat.
  • Memberikan umpan balik atas efektifitas proses kerja dan kebijakan-kebijakan yang ada.
  • Membangun minat calon pelanggan atas produk/pelayanan yang ditawarkan. Meng-update database pelanggan dan calon pelanggan/prospek dengan informasi dan data terkini.
  • Menghubungi pelanggan melalui telepon dan membantu pelanggan untuk mendapatkan jawaban atau informasi yang dibutuhkan.


Persyaratan:

  • Memiliki kemampuan mengetik secara cepat lebih disukai.
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai Call Center minimal 1 tahun.
  • Computer literate.
  • Responsif.
  • Pendidikan minimal D3/ S1 semua jurusan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
  • Siap bekerja shifting (24 jam).
  • Mampu berbahasa Inggris merupakan nilai lebih.
  • Target oriented.
  • IPK minimal 3.00


"Only short-listed candidates will be invited via e-mail/phone for Test and Interview "