Telemarketing (Yogyakarta) Jobs

Deskripsi Pekerjaan :

- Menjalin komunikasi dan menjaga hubungan dengan pelanggan eksisting dan pelanggan potential, untuk memastikan pelanggan existing dan potential

- Melakukan proeses selling sesuai BCP (Basic Call Procedure) melalui media telepon kepada customer yang ditunjuk untuk menghasilkan produktif call (toko yang sudah dicall dan melakukan transaksi)

- Mengirimkan WA blast harian kepada target customer untuk menginformasikan bahwa telesales akah menghubungi keesokan harinya & menginformasikan mengenai promosi produk dari Perusahaan

- Melakukan input data toko yang harus dihubungi dan toko yang telah dihubungi ke dalam sistem sehingga semua kegiatan toko tersimpan di dalam sistem

- Merekap keluhan / feedback dari pelanggan saat call dan meneruskan feedback tersebut kepada pihak yang terkait, sehingga keluhan/feedback tersebut dapat ditangani dan terselesaikan

Kualifikasi :

- Pendidikan minimal Diploma

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

- Memiliki kemampuan negosiasi dan hubungan yang baik dengan konsumen

- Fresh Graduate / Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang Telemarketing

- Jujur dan berintegritas

- Mampu bekerja dengan intensitas tinggi dan berorientasi pada target

- Mampu mengoperasikan Ms. Office dengan baik

- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta