Register
Recruit Create CV

System Monitoring It Helpdesk Jobs

It Operation & Monitoring 24/7 Jobs
By PT. NOOSC Security Global At Jakarta, Indonesia
1. Memantau dan menganalisis peristiwa keamanan di sistem jaringan dan jaringan pelanggan.
2. Mengoperasionalkan perangkat keamanan informasi ( SIEM, Firewall, IDS/IPS, dan lain sebagainya).
3. Melakukan koordinasi kepada Information Security Analyst terhadap insiden keamanan informasi.
1. Memiliki pengalaman satu tahun di Perusahaan IT / posisi yang sama
2. Pendidikan Sarjana Stara Satu Sistem Komputer / Teknik Komputer
6. Mahir mengoperasikan Microsoft Office
It Operation & Monitoring Jobs
By PT. NOOSC Security Global At Jakarta Raya, Indonesia
SOC 24/7 - Layer 1
1. Memantau dan menganalisis peristiwa keamanan di sistem jaringan dan jaringan pelanggan.
2. Mengoperasionalkan perangkat keamanan informasi ( SIEM, Firewall, IDS/IPS, dan lain sebagainya).
3. Melakukan koordinasi kepada Information Security Analyst terhadap insiden keamanan informasi.
1. Memiliki pengalaman satu sampai dua tahun di Perusahaan IT / berpengalaman
2. Pendidikan Sarjana Stara Satu Sistem Komputer / Teknik Komputer
It Monitoring Helpdesk Jobs
By Phintraco Group At Jakarta Selatan, Indonesia
Have a good knowledge of basic network concepts.
Having a good knowledge of hardware, software, and server system.
Have experience in handling network and computer troubleshooting.
Have a good knowledge of Linux.
Bachelor’s degree (or equivalent) in Computer Science.
Able to shifting of work.
2023 Helpdesk/Monitoring Jobs
By PT Alto Network At Area DKI Jakarta, Indonesia
Menanggapi semua pertanyaan pelanggan (Email, WAG, dan Telpon) sesuai dengan SLA.
Follow-up ke unit lain untuk penyelesaian tiket.
Follow-up ke pelanggan untuk memastikan bahwa jawaban atau penyelesaian masalah sudah lengkap dan benar.
Melakukan pemenuhan dari setiap request inquiry yang dilakukan pelanggan.
Menjelaskan masalah dalam bahasa yang dipahami oleh pelanggan dan beritindak dengan simpati atas ketidaknyamanan pelanggan.
Kesesuaian pengkategorian dan eskalasi tiket
Apprenticeship - Devops Infra System Monitoring
By Prudential Indonesia (PT Prudential Life Assurance) At Area DKI Jakarta, Indonesia
Time Management and Attention to Details.
Experience in data processing and making reports in Excel.
Possess good knowledge in operating Microsoft Office Tools, such as Word, Excel, and PowerPoint.
Have good communication skills (written & verbal) in Bahasa and English.
Review, coordination with SME team, and update the end of support/life asset remediation
Review and made an improvement on Incident ticketing tools