It Support Officer Jobs

Gambaran Pekerjaan

• Melakukan analisa performa hardware, sistem operasi dan aplikasi untuk meningkatkan reliabilitas dan kesiapan penggunaan.
• Melakukan testing dan evaluasi atas teknologi baru yang akan digunakan, untuk memastikan kesesuaian dengan spesifikasi.
• Terlibat dalam proyek-proyek yang melibatkan peran Teknologi Informasi sesuai porsi dan tanggung jawabnya.
• Melakukan instalasi, konfigurasi dan pendataan hardware, operating system dan aplikasi.
• Memastikan tersedianya dokumentasi dan report terkait hardware.
• Monitoring server availability dan performa data center termasuk berbagai layanan didalamnya (Aplikasi, Database, Jaringan).
• Memonitor dan melakukan perawatan reguler atas hardware, sistem dan aplikasi agar bejalan dengan baik.
• Melakukan troubleshooting hardware dan kebutuhan helpdesk dari sistem tiket insiden, berdasarkan prosedur dan SLA yang disepakati.

Kualifikasi

• Sarjana S1 dalam bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi
• Fresh graduated atau pengalaman 1 tahun

Skill yang Dibutuhkan

• Pengetahuan mendalam terkait troubleshoot masalah hardware/jaringan, software aplikasi,

database, dan supporting server.

• Memiliki kemampuan berkomunikasi secara verbal dan tertulis dengan baik, termasuk mampu
• Memiliki kemampuan monitoring dan maintenance jaringan LAN, WAN, VPN, Internet

untuk menulis laporan

• Familiar dengan Linux Centos/Ubuntu server environment
• Analitis, dapat berkomunikasi dengan baik adalah keharusan
• Lebih disukai memiliki sertifikat CCNA/CCNP