Layanan Pelanggan

Tanggung Jawab Pekerjaan : Membersihkan seluruh lantai, dinding, ruangan dapur, toilet, kaca, sofa, plafon, dll sesuai standard perusahaan dan permintaan pengguna jasa Syarat Pengalaman : Pengalaman cleaning services minimal 1 tahun Keahlian : • Terampil menggunakan alat-alat dan cairan kebersihan • Memiliki keterampilan pembersihan ruangan seperti dapur, toilet, kaca, sofa, karpet, spring bed, dan melakukan disenfeksi. • Mampu menggunakan alat-alat cleaning service seperti dust/dry mop, hand brush, glass sequeege, toilet bowl brush, vacuum cleaner, floor/polisher machine, dan cairan pembersih serta ...

menyambut pelanggan saat mereka memasuki toko, kantor, atau restoran.
mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik yang dihadapi pelanggan.
membantu pelanggan melakukan pemesanan, pembatalan, penukaran, atau pengembalian uang.
menjelaskan produk atau layanan kepada pelanggan secara menyeluruh.

Handle delivery inquiries from sellers and buyers through email/call/social media. Untuk pendaftaran wajib mengisi form berikut https://bit.ly/daftarcsjogja.

- Memberikan informasi dan solusi atas permintaan pelanggan
- Handling Complain by phone
- Dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Customer dengan cepat

• Sehat jasmani & rohani, tidak buta warna, tinggi min 163 cm.
• Komunikatif, aktif , dan mandiri .
• Percaya diri, disiplin, jujur, loyal, dan mau bekerja keras.
• Mendapat ijin dari orang tua / wali .
• Bersedia Ditempatkan di Luar Pulau Jawa.

Tanggung Jawab :
- Administrasi Dokumen untuk keluar/masuk Klien.
- Smarthand pernintaan pelanggan : Restart, Concole, Cek Fisik Perangkat Klien.
- Customer Care Relation : Korespodensi Via Email, WA, Phone dengan Klien
- Interaksi/komunikasi dengan walk in Customer
- Penarikan Kabel UTP permintaan klien
- Dokumentasi Koordinat Kabel, Penggunaan Material Kabel, dan aksesoris kabel UTP dan FO
Penempatan Gedung Cyber 2 & Menara Tendean.

Handle delivery inquiries from sellers and buyers through email/call/social media. Untuk pendaftaran wajib mengisi form berikut https://bit.ly/daftarcsjogja.

Menyelesaikan case dari Customer
Handling complaint customer
Memberikan Informasi yang dibutuhkan Customer

Melayani Customer dengan baik
Membantu Nasabah untuk pembukaan buku rekening baru
Handling complain

• Menghubungi konsumen terkait produk Financial
• Mengingatkan konsumen terhadap kewajiban
• Menjaga relasi dan komunikasi yang baik dengan konsumen

Menerima dan menindaklanjuti complain dari customer terkait barang rusak/ service barang yang masih dalam garansi.
Menanganani keluhan customer untuk barang rusak maupun barang yang akan dilakukan service
Melakukan konfirmasi pengiriman barang untuk memastikan barang yang diterima oleh customer diterima dalam kondisi yang baik.
Melakukan koordinasi dengan pihak Sales dan Warehouse mengenai progress update complain customer
Melakukan koordinasi dengan tim purchasing untuk penggantian item rusak oleh supplier.

Bagian dari Public Relations untuk Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan.
Memberikan Solusi Terbaik Atas keluhan yang Disampaikan Konsumen.
Memiliki Pengetahuan Seputar Produk atau Layanan yang Ditawarkan Perusahaan.
Menjual Produk atau Jasa.

Menghandle Complain Customer. Memberikan Solusi (win-win solution) atas permasalahan pelanggan.
Service Excellent Oriented.

- Melakukan pembaharuan data dengan menambah daftar calon Merchant potensial
- Menjual Produk dan Layanan sesuai dengan Target Penjualan yang ditetapkan dan mempersiapkan seluruh sarana pendukung yang diperlukan untuk mencapai target penjualan.
- Mempersiapkan daftar calon Merchant potensial beserta dengan semua informasi mengenai calon Merchant tersebut.
- Menghubungi calon Merchant supaya tertarik membeli produk dengan ketentuan sebagai berikut:
a. memberikan informasi yang lengkap mengenai keunggulan Produk
b. meyakinkan calon Merchant bahwa Produk dan Layanan yang dijual adalah yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan calon Merchant;
c. mensupport tim sales supaya berhasil

Menyelesaikan case dari Customer
Handling complaint customer
Memberikan Informasi yang dibutuhkan Customer

-

Memberikan informasi dan solusi atas permintaan pelanggan
Handling Complain by phone
Dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Customer dengan cepat

Kesempatan untuk rekan job hunter kawasan provinsi Jawa Tengah, saat ini perusahaan in membuka peluang kerja untuk anda dibagian Departement Pelayanan & publikasi perusahaan posisi yang dibuka sebagai Receptionist, Dengan detail pekerjaan sebagai berikut:
mencapai target perfomances pelayanan kepada customer
Memberikan Pelayanan kepada customer dengan standart services perusahaan
melakukan pengecekan terhadap seluruh data yang dibutuhkan untuk pelayanan customer
Meningkatkan kualitas pelayanan kepada customer
Mempersiapkan kebutuhan tools pelayanan untuk manager pelayanan

Kesempatan untuk rekan job hunter kawasan provinsi Jawa Timur, saat ini perusahaan in membuka peluang kerja untuk anda dibagian Departement Pelayanan dan publikasi perusahaan posisi yang dibuka sebagai Customer Services, Dengan detail pekerjaan sebagai berikut:
mengatur jadwal kegiatan pertemuan kembali dengan customer,
memberikan pelayanan terbaik dalam melayani customer,
memberikan informasi secara langsung dan lengkap kepada customer, menampung berbagai macam keluhan (tempat konsultasi),
#mempunyai kemampuan melakukan penerimaan tamu (Customer),
membina hubungan baik dengan customer secara langsung
secara garis besarnya sebagai pihak pelayanan informasi dan komunikasi antara perusahaan dan customer, so be humble person

Kesempatan untuk rekan pencari kerja kawasan provinsi Jawa Timur, saat ini perusahaan in membuka peluang kerja untuk anda dibagian Departement pelayanan dan publikasi perusahaan posisi yang dibuka sebagai Staf Front Office-Receptionist, Dengan detail pekerjaan sebagai berikut:
Sebagai penerima telphone perusahaan
Melaporkan Report segala bentuk yang masuk keperusahaan
Menjadi pusat informasi perusahaan
Memberikan Pelayanan kepada Customer yang datang

Kesempatan untuk rekan pencari kerja kawasan provinsi Jawa Tengah, saat ini perusahaan in membuka peluang kerja untuk anda dibagian Departement pelayanan dan publikasi perusahaan posisi yang dibuka sebagai Staf Front Office-Receptionist, Dengan detail pekerjaan sebagai berikut:
Menjadi pusat informasi perusahaan
Sebagai penerima telphone perusahaan
Melaporkan Report segala bentuk yang masuk keperusahaan
Memberikan Pelayanan kepada Customer yang datang

Kesempatan untuk rekan job hunter kawasan provinsi Jawa Tengah, saat ini perusahaan in membuka peluang kerja untuk anda dibagian Departement Pelayanan dan publikasi perusahaan posisi yang dibuka sebagai Customer Services, Dengan detail pekerjaan sebagai berikut:
memberikan informasi secara langsung dan lengkap kepada customer, menampung berbagai macam keluhan (tempat konsultasi),
mengatur jadwal kegiatan pertemuan kembali dengan customer,
memberikan pelayanan terbaik dalam melayani customer,
#mempunyai kemampuan melakukan penerimaan tamu (Customer),
membina hubungan baik dengan customer secara langsung
secara garis besarnya sebagai pihak pelayanan informasi dan komunikasi antara perusahaan dan customer, so be humble person

Handling complain by Phone
Memberikan informasi dan solusi atas permintaan pelanggan
Dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Customer dengan cepat

Melakukan penawaran produk sesuai kebutuhan konsumen
Melayani pengajuan klaim asuransi kendaraan konsumen
Menerima komplain konsumen dan memberikan solusi atas keluhan yang disampaikan
Mengelola dan mengorganisir kegiatan pelayanan
Melayani konsumen repeat order
Membuat report harian atas semua proses yang dilakukan

Mengelola dan mengorganisir kegiatan pelayanan
Melakukan penawaran produk sesuai kebutuhan konsumen
Melayani konsumen repeat order
Menerima komplain konsumen dan memberikan solusi atas keluhan yang disampaikan
Melayani pengajuan klaim asuransi kendaraan konsumen
Membuat report harian atas semua proses yang dilakukan

Melakukan daily activity outbound call terhadap konsumen sesuai dengan data yang diberikan
Pelaksana survey customer satisfaction terhadap konsumen
Menerapkan standar pelayanan terhadap konsumen

Job Desc :
Mampu mengoperasikan program komputer
Mempunyai kemampuan kepemimpinan
Menyambut tamu
Niat Kerja, Disiplin, Jujur
Berpengalaman CS / Receptionist Min. 1 tahun
Melakukan tugas dasar administrasi/sekretaris/penerimaan
Menjalankan tugas untuk membantu tamu
Komunikasi lancar (bisa berbahasa inggris)
Membuat reservasi makan malam/acara untuk tamu
Benefit :
Tunjangan Transport
Gaji Pokok
BPJS Kesehatan
Tunjangan Kecantikan
BPJS Ketenagakerjaan

- Guide our consumer and partners in using our products
- Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners
- Provide excellent customer service to our consumer and partners base
- Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners
- Support project from all verticals including registration, acquisition, and sales transaction.
- To resolve consumers and partners problems quickly and effectively with empathy and care.
- Educate consumers and partners on products, promotional campaigns, as well as troubleshooting when they have difficulties.
- Perform administrative tasks involving a partner''s account (credit top-up, changes in partner''s information, etc).

1. Memberikan informasi kepada customer perihal produk
2. Memberikan pelayanan kepada customer local dan internasional
3. Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue